segunda-feira, 4 de abril de 2011
Importância do Marketing de Serviços no Turismo
O potencial turístico do Brasil é muito grande. No entanto, ainda não somos uma potência turística. No ranking da Organização Mundial do Turismo (2000), o Brasil ocupa apenas o 29º lugar, muito pouco para quem tem um dos maiores potenciais turísticos do planeta. Um dos principais motivos é que só agora estamos despertando para esta a realidade.O turismo é hoje uma das maiores fontes de emprego e renda no mundo em que vivemos. Mundo que aposta na globalização econômica, onde a tecnologia e o desejo de consumo encurtam as distâncias. O futuro chegou e, com ele, o turismo cresceu de importância.
Faça um teste: pergunte a pessoas de gostos e poder aquisitivo variados que destino dariam ao dinheiro caso ganhassem uma bolada na loteria, por exemplo. A maioria responderá, com certeza, que irá viajar. Além de ser um grande sonho de consumo, elas têm muitos motivos para viajar: negócios, lazer, saúde, cultura, esportes e aventura, religião e muitos outros.
O Brasil tem atrativos de sobra: belezas naturais, praias, florestas, cidades históricas, cidades modernas, centros industriais, um rico calendário de festas e eventos, culinária, festivais de música e arte, acontecimentos esportivos, estações de cura e mais de uma infinidade de motivos para atrair turistas internos e também do exterior. Por isso, podemos afirmar que o Brasil é o país do turismo.
É neste contexto que entra o Marketing de serviços. Para que o visitante goste, retorne e indique a visita para um número grande de potenciais turistas, é preciso que a rede de serviços funcione da forma como o visitante estava esperando. A qualidade do atendimento e o tipo de recepção são fundamentais para que o serviço conquiste o turista. Afinal, turismo há muito tempo deixou de ser razão para ser emoção. Quem vai a um congresso quer se emocionar e sentir-se realizado igual alguém que vai a uma praia ou para Aparecida do Norte, no estado de São Paulo. Não importa o local, o turismo é movido à emoção e os profissionais precisam cuidar bem da qualidade no atendimento para não frustrar os turistas.
Veremos mais adiante como essa disciplina poderá no ajudar a conquistar mais visitantes para as localidades e empresas turísticas. Promoção e publicidade são interessantes para o turismo, mas melhorar a qualidade do serviço prestado é mais barato e ajuda sensivelmente no aumento do número de visitantes.
Li neste mês o livro "O Ócio Criativo" resultado de uma entrevista feita pela jornalista Maria Serena Palieri com o sociólogo do trabalho italiano Domenico de Masi, escritor do brilhante livro "O Futuro do Trabalho". Neste livro, que indico a leitura para todos, Domenico mostra como é importante o ócio para a vida do homem. Defende, também, a redução da jornada de trabalho, tornando-a mais objetiva e, em conseqüência, mais produtiva a hora trabalhada. "O homem que trabalha perde tempo precioso", é o lema que flutua na tela de computador de Domenico. O lema sintetiza sua teoria: "o futuro pertence a quem souber libertar-se da idéia tradicional do trabalho como obrigação e for capaz de apostar numa mistura de atividades, onde trabalho se confundirá com tempo livre e estudo. Enfim, o futuro é de quem exercitar o 'Ócio Criativo'".
Autor: Antenor Roberto Pedroso Beto
Professor dos Cursos de Turismo e Marketing
Coordenador do Curso de Turismo das Faculdades Objetivo
Rio Verde - GO
Fonte:
TIMOR-LESTE NA EXPO BTL EM LISBOA
Com o objectivo de promover Timor Leste como um destino novo, o Turismo de Timor Leste através da equipa conjunto do Ministerio do Turismo Comércio e Indústria , participou na Feira BTL em Lisboa realizada nos dias 23-27 de Feveriero de 2011.O objectivo desta feira , é para servir como um meio de promover o Turismo de Timor-Leste para o mundo Internacional e assim melhor atrair os turistas e também o investimento da Europa , principalmente Portugal na área do turismo para virem visitar e investir em Timor Leste.
A participação do Turismo de Timor Leste na BTL pela segunda vez neste ano , foi organizado no máximo pelo Adido do Comércio MTCI em Lisboa. A Delegação de Timor Leste compostu por Funcionários do Turismo, Agência Viagem; Timor Mega Tour como representante da companhia privada e também pelo próprio Adido do Comércio.
A actividade desenvolvida nessa feira foi a apresentação das danças culturais de Timor Leste no pavilhão de Timor Leste nos dias 27 e 28 de Fevereiro . Essas danças culturais foram exibidas pelos estudantes timorenses em Portugal, e principalmente na área do turismo a delegação preparou também material de promosaun tais como CD-Room, DVD, Booklet e Pamfletos para facilitar os visitantes do pavilhão de Timor-Leste .
Os visitantes sentiram tão entusiasmados em visitar o pavilhão do Turismo de Timor Leste que ocupava um espaço de 18m2 de superfície . O pavilhão do Turismo de Timor Leste também foi visitado pelo líder político , Presidente do Partido da PSD de Portugal Sr.Pedro Passos Coelho.
Recreação ao ar livre
A Natureza é um fator marcante no Novo México. O extremo sul das Montanhas Rochosas fica no norte do Estado, com cumes de mais de 4,300 metros de altitude. Ao sul, a altitude desce para 1,000 metros, no Deserto Chihuahua.A variedade de paisagem é enorme, oferecendo condições excelentes para uma incrível variedade de atividades ao ar livre. A maioria do território é de terras públicas e acessíveis. As montanhas do norte oferecem ótimo terreno para esquiadores, praticantes de snowboarding e para veículos de neve. Quando não há neve, as montanhas são ideais para se escalar, para excursões a pé, ciclismo, e cavalgadas.
Vários lagos e rios oferecem condições de pesca entre as melhores do pais. Condições nauticas ideais de sol e vento permitem a prática de velejamento e surfismo a vela, e atraem botes e caiaques na primavera.
Caçadores, ornitólogos, pescadores e fotógrafos adoram a abundância de fauna e as paisagens epetaculares do Estado. Caça e pesca são regulamentadas, portanto assegure-se de adquirir as licenças nescessárias. Varias agências governmentais cuidam das terras públicas e cada agência tem suas regras próprias. Entre em contato com a devida agência, e informe-se das suas regras.
O Serviço de Parques Nacionais oferece um passe de US$ 50.00 por veículo a todos os Parques e Monumentos no Novo México, assim como a 384 outros Parques Nacionais em todo o pais.Fonte:
http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=1804465592859663697#
http://www.nps.gov/
http://www.newmexico.org/international/portuguese/outdoor_activities.php
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